atenzia

900 123 700
Llamada gratuita
Lunes a viernes de 9:00 a 21:00

Programas que proporcionan seguridad, tranquilidad y protección a profesionales y colectivos en un entorno personal y/o profesional

Atención inmediata 24 horas con solo pulsar un botón

Atención inmediata dentro y fuera de casa 24 horas. Incluye Geolocalización

Atención inmediata con información de actividad en tiempo real

Programas que contribuyen a la optimización de los recursos sanitarios y sociales

Pacientes crónicos
Programas de apoyo integral y personalizado para pacientes crónicos de:

Insuficiencia Cardiaca - Epoc - Diabetes

Pacientes convalecientes
Programas de ayuda a la recuperación de los pacientes convalecientes o post-agudos después de recibir el alta por enfermedad o intervención quirúrgica:

Convalecientes - Oncología - Ictus - Paliativos

Atención y apoyo psicológico frente a situaciones profesionales que afectan al bienestar de las personas

Programas que proporcionan seguridad, tranquilidad y protección a profesionales en el desempeño de su actividad

Servicio social de atención y apoyo personalizado que permite a las personas usuarias disponer de un servicio de atención permanente y dar respuesta adecuada a las situaciones de necesidad social o de emergencia

Seguridad ante emergencias y en su día a día, actuando de forma preventiva mediante llamadas de seguimiento al usuario que permiten detectar situaciones de desamparo o comprobar su evolución ante posibles situaciones de deterioro físico y/o mental

Atención integral a víctimas de violencia de género prestada por un equipo multidisciplinar de profesionales de la psicología, el trabajo social, el derecho y expertos en igualdad

Programas que contribuyen a la optimización de los recursos sanitarios y sociales

Pacientes crónicos
Programas de apoyo integral y personalizado para pacientes crónicos de:

Insuficiencia Cardiaca - Epoc - Diabetes

Pacientes convalecientes
Programas de ayuda a la recuperación de los pacientes convalecientes o post-agudos después de recibir el alta por enfermedad o intervención quirúrgica:

Convalecientes - Oncología - Ictus - Paliativos

Servicios que proporcionan orientación y apoyo mediante la información sobre recursos y ayudas en diferentes ámbitos

Información y orientación sobre derechos y recursos disponibles para víctimas de violencia de género prestada por un equipo multidisciplinar de profesionales de la psicología, el trabajo social, el derecho y expertos en igualdad

Información y asesoramiento sobre recursos, servicios y ayudas a la dependencia

Programas de carácter preventivo para mejorar la calidad de vida de las personas mayores

Evaluación e información ante situaciones de emergencia y necesidad social

Desde nuestros inicios

En 1992 iniciamos nuestra actividad dando respuesta a la demanda de cuidados de personas mayores mediante el servicio de teleasistencia.

La experiencia acumulada y las nuevas necesidades de la sociedad, nos han llevado a ampliar nuestros servicios a otros colectivos como mujeres víctimas de violencia de género y personas convalecientes o con enfermedades crónicas.

origenes

Nuestra propuesta de valor diferencial contribuye a una gestión más eficiente de los recursos sociosanitarios.

Atenzia Protec: Teleasistencia

En Atenzia trabajamos diferentes administraciones públicas para mejorar la calidad de vida de los ciudadanos, dando respuesta a sus necesidades y adaptando el servicio a sus diferentes singularidades.

La teleasistencia es un servicio social de atención y apoyo personalizado que permite a las personas usuarias disponer de un servicio de atención permanente y dar respuesta adecuada a las situaciones de necesidad social o de emergencia. Además, el servicio también actúa de manera preventiva mediante llamadas de seguimiento al usuario que permiten detectar situaciones de desamparo o comprobar su evolución ante posibles situaciones de deterioro físico y/o mental.

También se pueden añadir otros dispositivos para incrementar la seguridad de la persona usuaria y de su entorno. Complementos de seguimiento de patrones de vida o de seguridad para la detección de riesgos para la salud de la persona usuaria y/o de hogar, como el detector de humo, detector de gas, el dispositivo de apertura de puerta y/o de pasividad del usuario, entre otros.

El servicio es prestado por profesionales con formación específica y en su gran mayoría provenientes del ámbito sociosanitario (trabajadores sociales, psicólogos, etc.)

Mayores y Dependientes

Servicio de prevención, atención y seguimiento que promueve la autonomía e independencia. Realizamos un acompañamiento continuo que proporciona seguridad al usuario y tranquilidad a sus familiares.

Este servicio de asistencia 24 horas permite a las personas estar permanentemente conectadas con un equipo de profesionales sociosanitarios y recibir, con sólo pulsar un botón, ayuda inmediata en situaciones de emergencia o inseguridad, y atención continua para su día a día, de manera que pueden permanecer en su domicilio con mayor seguridad.

Nuestros especialistas realizan un seguimiento continuado del usuario, atienden situaciones de emergencia, crisis o angustia personal, así como el deseo de hablar y compartir, recuerdan citas médicas o tomas de medicación, e informan a los familiares si fuera preciso.

Víctimas de violencia de género

Programa de atención integral de forma telefónica y/o presencial para víctimas de violencia de género prestada por un equipo multidisciplinar de profesionales de la psicología, el trabajo social, el derecho y expertos en igualdad.

La asistencia incluye:

Información y orientación, derivación y acompañamiento en la toma de decisiones.
Intervención jurídica, social y psicológica en situaciones de crisis o emergencia.
Seguimiento de las órdenes de protección y resoluciones judiciales equivalentes con el fín de garantizar la seguridad y la protección de las víctimas.
Asesoramiento y asistencia jurídicos.
Atención y apoyo social.
Atención psicológica clínica y psicosocial

Modelo ACP

Atenzia utiliza el modelo ACP (Atención Centrada en la Persona), aplicando nuestros conocimientos y experiencia adquirida durante 25 años de actividad. Un modelo dinámico, en continuo proceso de evolución y adaptación a los cambios sociales. Se estructura entorno a cuatro ejes de actuación: