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Especialista en el ámbito social y de la salud

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Especialista en el ámbito social y de la salud

Quiénes somos

En 1992 iniciamos nuestra actividad dando respuesta a la demanda de cuidados de personas mayores mediante el servicio de teleasistencia.

La experiencia acumulada y las nuevas necesidades de la sociedad, nos han llevado a ampliar nuestros servicios a otros colectivos como mujeres víctimas de violencia de género y personas convalecientes o con enfermedades crónicas.

Nuestra propuesta de valor diferencial contribuye a una gestión más eficiente de los recursos sociosanitarios y se basa en:

Atención Personalizada

Un modelo de Atención Integral y Personalizada

Equipo Multidisciplinar

Equipos Multidisciplinares

Asistencia a domicilio

Tecnología para la Continuidad Asistencial en el domicilio

Gestionamos programas de prevención y atención permanente que incluyen atención de emergencias, apoyo psicosocial, promoción de hábitos saludables, adherencia terapéutica y monitorización de constantes vitales.

Qué Hacemos

Programas desarrollados a partir de las necesidades reales de las personas

Atenzia Protec

Programas para promover la seguridad y autonomía de las personas

Atenzia Salud

Programas que contribuyen a la optimización de los recursos sanitarios y sociales

Atenzia Orienta

Programas de información, apoyo y orientación

Equipo humano: Vocación y profesionalidad

Equipo

Nuestro equipo está integrado por 600 profesionales de la asistencia y gestión de las emergencias sociales y sanitarias. Un equipo multidisciplinar formado por psicólogos, trabajadores sociales, DUEs y médicos entre otros.

Todos nuestros profesionales reciben formación constante, lo que fomenta la mejora continua en la calidad y excelencia de nuestros servicios, constantemente adaptados a la evolución del mercado y a las necesidades de nuestros clientes

Calidad I+D+i : Mejorando la atención sociosanitaria

La incorporación de mejoras constantes y tecnología de última generación es un aspecto clave en los servicios asistenciales.

Realizamos proyectos piloto y experimentales que mejoran la seguridad e incrementan la confianza en los sistemas de atención, facilitando la implantación de nuevos dispositivos que contribuyen a la mejora del bienestar de las personas.

Calidad  I+D+i

Servicio certificado por AENOR

Servicio certificado por AENOR

Para la evaluación, control, seguimiento y medición de la calidad del servicio, Atenzia tiene implantado un sistema de gestión de la calidad certificado por AENOR desde el año 2002 (Norma UNE-EN ISO 9001).


Atenzia cuenta con la certificación en la norma UNE 158401 (gestión del servicio de teleasistencia), encuadrada en el contexto de la Ley de Dependencia.


El alcance de nuestro sistema de gestión de calidad ISO 9001 es:

a) La prestación del servicio de teleasistencia fija y móvil con unidad móvil

b) La prestación del servicio de teleasistencia fija y móvil

c) La prestación del servicio de atención telefónica a mujeres víctimas de violencia (delegación de Aragón)

Además, disponemos de un sistema de gestión ambiental ISO 14001 en proceso de certificación con el siguiente alcance:

a) La prestación del servicio de teleasistencia fija y móvil con unidad móvil

b) La prestación del servicio de teleasistencia fija y móvil

c) La prestación del servicio de atención telefónica a mujeres víctimas de violencia (delegación de Aragón)

d) La prestación del servicio de telemonitorización y asistencia en remoto

Puedes consultar nuestra Política de Calidad y Medio Ambiente aquí

Clientes

Más de 90 instituciones públicas y empresas privadas confían en Atenzia

Ministerio de igualdad
Ayuntamiento de Madrid
Generalitat Valenciana
Diputación de Zaragoza
Ayuntamiento de Santander
Renfe
Diputación de Alicante
Instituto aragonés de la mujer
Diputación provincial de Lugo
Carrefour Life
Ayuntamiento de Salamanca
Ajuntament de València

Mejora constante

Trabajamos para la mejora continua de nuestros servicios aplicando:

Investigación

Investigación

Participamos con socios españoles y europeos en el desarrollo, la adaptación y la implementación de nuevas tecnologías

  • T-Asisto2
  • Si-SCREEN
  • T-Seniority

Desarrollo

Desarrollo

Colaboramos junto con Universidades y Organismos Públicos y Privados, en el análisis y diseño de nuevos modelos de atención

  • Universidades de Salamanca
  • Universidad Autónoma de Madrid

Innovación

Innovación

Desarrollamos proyectos innovadores que mejoran la seguridad de las personas, incrementan la confianza en los sistemas de atención y/o facilitan el uso de nuevos dispositivos a las personas